Aspurc Online

ASPURC es la obra social del personal de la Universidad Nacional de Río Cuarto. Como muchas organizaciones institucionales, operaba con procesos administrativos tradicionales: autorizaciones presenciales, validaciones manuales, consultas telefónicas y sistemas fragmentados.

El desafío era centralizar la gestión en una plataforma digital accesible tanto para prestadores como para afiliados. El sistema debía resolver dos necesidades distintas pero conectadas: permitir a los prestadores autorizar prestaciones de baja complejidad de forma digital, y dar a los afiliados acceso claro a información sobre consumos, turnos, coberturas y opciones de financiación.

Se diseñó e implementó un sistema web con autenticación por usuario, acceso diferenciado según rol y paneles específicos para cada perfil. Los prestadores pueden autorizar prestaciones directamente a través del sistema, lo que elimina la necesidad de que el afiliado se dirija hasta la sede para autorizaciones de baja complejidad. Los afiliados acceden a una vista unificada de su información personal y los servicios disponibles.

El foco estuvo en simplificar procesos que anteriormente requerían presencialidad o intermediación administrativa, asegurando al mismo tiempo que el sistema fuera accesible para usuarios con distintos niveles de familiaridad digital.