Bitubi
Un marketplace automotriz B2B construido desde el Product Discovery hasta una PWA (aplicación web progresiva) en producción.
- Product Discovery
- UX Research
- Diseño UX/UI
- Desarrollo PWA
- E-commerce
- Arquitectura de la Información
- SaaS
Cuando empezamos a trabajar en Bitubi, todavía no había un producto, solo una idea: crear un marketplace digital para que los concesionarios de autos profesionales compraran y vendieran vehículos entre sí.
Los concesionarios ya estaban operando, pero las transacciones dependían en gran medida de grupos de WhatsApp, llamadas, planillas de cálculo y coordinación informal. El objetivo era darle estructura a esa realidad sin complicarla demasiado y, en última instancia, facilitar negocios reales entre las partes.
El proyecto se llevó a cabo en un contexto de startup. No había un sistema legacy que adaptar ni un producto existente sobre el cual iterar. Todo tuvo que definirse desde los principios básicos: qué era el producto, para quién era y cómo debía funcionar realmente en las operaciones del mundo automotriz.
Comenzamos con una fase estructurada de Product Discovery. A través de entrevistas con los involucrados, mapeo de flujos de trabajo y análisis de la competencia, definimos la primera versión del producto: qué debía incluirse en el lanzamiento inicial y qué debía dejarse afuera intencionalmente.
El desafío no era simplemente “diseñar un marketplace”. Era traducir la lógica comercial automotriz real a un sistema coherente que pudiera soportar permisos basados en roles, estados operativos, flujos de negociación, seguimiento del ciclo de vida del vehículo e interacciones controladas entre concesionarios, estableciendo al mismo tiempo fundamentos técnicos y de UX lo suficientemente flexibles como para soportar otros posibles “Bitubis” (el nombre en sí es una interpretación fonética de “B2B”) en el futuro, como marketplaces entre agencias inmobiliarias o redes B2B similares.